Tham khảo

Khám phá cách po368 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với bộ phận hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiÁp dụng cho tài khoản tại Việt NamYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ
po368 Khám phá cách po368 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại po368

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn cam kết cốt lõi: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền chủ động của bạn. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước, và mọi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu đều có thể thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn từ bên ngoài.
Kiểm soát cookie Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì tài khoản hoạt động ổn định.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo chu kỳ xử lý định kỳ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để đội tài khoản xử lý đúng yêu cầu của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua tất cả các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội tài khoản trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý yêu cầu theo đúng nội dung bạn mô tả, phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các trường hợp liên quan đến xác minh danh tính, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay trao đổi vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội tài khoản xử lý từng trường hợp cụ thể và xác nhận kết quả với bạn bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể khiến bạn cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ của po368 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu chưa chắc chắn, hãy kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.